Bondgenoot en Capital One 360 zijn twee van de meest populaire online banken die momenteel beschikbaar zijn. Hoewel baksteen- en mortelbanken hun nut hebben, doen ze er niet bepaald hun best voor om in veel gevallen een fatsoenlijk niveau van interesse of zelfs een goede klantenservice te bieden. Dat schept een zaak voor online alleen bankieren. In Ally versus Capital One 360 - wat is het beste? Ik put de ene tegen de andere uit om te zien welke beter is dan de ander.
Online bankieren heeft een aantal voordelen ten opzichte van RL banking. De online banken betalen vaak meer rente (hoewel niet veel) en hebben lagere kosten. Het nadeel is dat alles gecompliceerd geregeld wordt en klantenservice vaak een uitdaging is.
TechJunkie is een technische site, geen financieel adviseur dus het volgende is een persoonlijke mening over mijn ervaringen met zowel Ally Bank als Capital One 360. Ik zal mijn bevindingen presenteren en u kunt beslissen welke het beste voor u is.
Bondgenoot
Ally Bank is een eenvoudige, no-nonsense online bank met storting- en betaalrekeningen. Het is een online-only onderneming maar heeft een goede klantenservice om het gebruikelijke nadeel van online banken te compenseren. Als u alleen een eenvoudige dagelijkse account of een eenvoudige spaarrekening wilt, kan Ally leveren.
Ally Bank begon het leven als General Motors Acceptance Corporation (GMAC) om mensen te helpen bij het kopen van GM-auto's. Sindsdien is het verschoven naar normale bankoperaties, in 2006 omgedoopt tot Ally en uitgegroeid tot een van de hoogst gewaardeerde banken in Amerika.
De belangrijkste aantrekkingskracht voor klanten is de hoge rente die wordt betaald op spaargelden en lage kosten. Ally rekent geen maandelijkse onderhoudskosten aan en er is geen minimale storting vereist voor accounts. Dit opent een enorme markt voor de bank, waar het gebruik van maakt.
Ally Bank biedt een online spaarrekening, high-yield-cd's en een rente-uitbetalingsrekening voor dagelijks gebruik. Voor de betaalrekening krijg je een pinpas en een fatsoenlijke rentevoet. U krijgt ook gratis toegang tot geldautomaten en restituties voor alle geldautomaten die door andere banken in rekening worden gebracht.
Hoewel GMA gescheiden is van GMAC, biedt het nog steeds autofinanciering aan voor GM- en Chrysler-auto's.
Dagelijks bankieren is eenvoudig, de website en de app zijn heel gemakkelijk te gebruiken en de klantenservice is eersteklas. Met fatsoenlijke rente en lage kosten, plus veel flexibiliteit in hoe het kan worden gebruikt, is Ally Bank absoluut de beste keuze.
Ally Bank biedt klantenservice via telefoon, chat, e-mail en sociale media. Ik heb gebruikt telefoon, chat en e-mail en alle vertegenwoordigers waren beleefd, reageerden en behandelden mijn vragen snel en professioneel.
Capital One 360
Capital One 360 is het product van Capital One's overname van ING Direct in 2012. Capital One 360 werd een jaar later geïntroduceerd en biedt sindsdien controle en besparing aan. Het is een online-only bank die goede rentetarieven en lage tarieven biedt. Net als Ally Bank zijn die lage tarieven en fatsoenlijke tarieven een grote aantrekkingskracht. Kredietverenigingen en traditionele banken kunnen eenvoudigweg niet concurreren, daarom zijn deze zo populair.
Capital One 360 biedt een betaalrekening, spaargeld, zakelijke rekeningen, kinderaccounts en cd's (Depositocertificaten).
De betaalrekening heeft geen maandelijkse onderhoudskosten en betaalt een concurrerend belang. Het heeft ook geen minimum balans en de mogelijkheid om cheques te schrijven. Je moet echter wel cheques bestellen. Er is ook gratis geldautomaattoegang met hun bankpas, online rekening betalen, rood staan en de mogelijkheid om Capital One-kantoren te gebruiken voor stortingen en opnames.
Er zijn ook Capital One 360-cafés als u in een grootstedelijk gebied woont dat ook een aantal filiaaldiensten biedt, mocht u ze nodig hebben.
Zakelijke accounts zijn ook online en profiteren van geen kosten of minimale balansvereisten. Interesse is op het moment van schrijven niet erg concurrerend, maar het gebruiksgemak is belangrijker dan die kosten voor de meeste kleinere bedrijven.
Capital One 360 biedt ook toegang tot leningen, overdisposities, hypotheken en andere kredietproducten, mocht u deze nodig hebben.
Capital One 360 biedt klantenservice via telefoon, e-mail en sociale media. Ik heb alleen telefonische ondersteuning gebruikt en deze snel en efficiënt gevonden zodra je voorbij het IVR-systeem bent. Het ontbreken van een chat is niet belangrijk, maar voegt een extra stap toe om uw probleem op te lossen.
Welke is het beste? Bondgenoot of Capital One 360?
Mijn persoonlijke ervaring met deze beide is gemengd. Ik hou van de eenvoud van Ally Bank en het gratis gebruik van de pinautomaat is een echte bonus. De website is aantrekkelijk en gemakkelijk te gebruiken en de mobiele app is ook eenvoudig. Klantenservice is goed, hoewel ik niets gecompliceerds van ze heb verlangd.
Ally Bank Savings en Capital One 360 bieden automatische overschrijvingen vanaf hun respectievelijke betaalrekeningen en de mogelijkheid om besparingen te verdelen over meerdere accounts om prioriteiten eenvoudiger te maken. Ik hou ook van de chatfunctie. Het maakt het verkrijgen van hulp in real time veel sneller en is van de tijd.
Capital One 360 is meer volledig uitgerust en biedt meer op het gebied van bankfaciliteiten, maar (momenteel) betaalt minder rente. De Wallet-functie die helpt bij het budgetteren is ook erg handig. Dus het is de functie 'Mijn spaardoel' die u kan helpen als u iets spaart dat specifiek is voor een nieuwe auto of vakantie.
De Capital One 360 mobiele app is ook eenvoudiger in gebruik en lijkt sneller in gebruik. Hoewel de Ally-app nog steeds redelijk goed is, ziet de Capital One 360-app er vriendelijker uit en voelt de hele ervaring net dat beetje beter. Het ontbreken van livechat is geen showstopper, maar neemt de realtime hulpfactor weg. Je vindt het misschien niet erg en dat vind ik niet erg, maar het is een overweging.
Zowel Ally Bank als Capital One 360 zijn zeer goede online banken die goede service bieden tegen lage kosten. Beide hebben goede betaalrekeningen en spaarfuncties, beide hebben meerdere manieren om contact met hen op te nemen en beide bieden mobiele apps. Naar mijn persoonlijke mening zal het kiezen van het beste van deze twee naar beneden komen naar welke je het uiterlijk en de uitstraling van en de rentetarieven die op dat moment worden aangeboden wilt. Succes daarmee!
