Google bezit een aantal webproperty's zoals YouTube, Gmail, Maps, Drive, Android en meer. Elk van deze diensten heeft een hele industrie voortgebracht. Ze zijn een merk geworden. Dus als je bijvoorbeeld contact wilt opnemen met YouTube, is het beter om dit vanaf de YouTube-site te doen in plaats van Google.
Google heeft alleen klantenondersteuning voor betaalde services zoals AdWords, Google Apps for Work, Google Pixel enz. Maar voor gratis services zoals Gmail, YouTube, Google Play-apps enz. Vertrouwen ze op forums waar u ondersteuning kunt vragen van Google-experts en andere gebruikers voor uw zorgen.
Aangezien miljarden mensen Google-webproperty's gebruiken, is de kans groot dat uw vraag al op een forum is beantwoord. Dus voor elke site / service zal ik enkele links delen om pagina's te helpen en problemen op te lossen voordat ik je laat zien hoe je contact kunt maken met een vertegenwoordiger, als er een manier is.
Laten we eens kijken hoe u contact kunt opnemen met sites en services van Google voor het geval u hulp nodig heeft.
Opmerking: Hier is een link naar het Google-statusbord dat laat zien welke Google-service niet beschikbaar is. Controleer het een keer om het te begrijpen.
Contact opnemen met YouTube
Voordat u contact opneemt met YouTube, moet u hun helpcentrum raadplegen. De kans is groot dat u antwoorden vindt op enkele van de meest gestelde vragen die al meerdere keren zijn gesteld.
Als je denkt dat iemand je auteursrechtelijk beschermde werk heeft gekopieerd en het zonder toestemming op YouTube heeft geplaatst, dien je hier een auteursrechtklacht in.
Er zijn aparte pagina's om misbruik te melden en een privacyklacht in te dienen.
Als je als YouTube-videomaker een e-mail naar YouTube moet sturen voor zaken als een verificatiebadge of het claimen van een aangepaste URL voor je kanaal enz .; scrol gewoon naar de onderkant van een willekeurige pagina op YouTube (terwijl je bent aangemeld bij je kanaalaccount) en klik op Helpen. Er verschijnt een nieuw venster, klik op Meer hulp nodig? > Krijg ondersteuning voor videomakers> Selecteer relevant Categorie> E-mailondersteuning.
Opmerking: Met meer dan een miljard actieve maandelijkse gebruikers, ontvangt u mogelijk geen antwoord op uw brief. U kunt ze faxen, maar gebruik die optie alleen als het dringend of belangrijk is.
YouTube-adres:
YouTube, LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
VS
Fax: + 1650-253-0001
Contact opnemen met Gmail
Gmail veranderde voor altijd de manier waarop mensen e-mail gebruikten en openen, waarbij Yahoo-mail werd vernietigd. Het aanbieden van opslagruimte die in die tijd ongehoord was. Hier zijn enkele manieren om contact op te nemen met Gmail-ondersteuning en problemen op te lossen.
U kunt het Google Helpcentrum raadplegen voor antwoorden op de meest gestelde vragen. Dan is er het geweldige Gmail-helpforum dat wordt beheerd door de community en Google-moderators. Gebruik de zoekfunctie of open een nieuwe thread.
Als je nog steeds een oplossing hebt en deze niet kunt vinden via de bovenstaande links, bijvoorbeeld als je e-mails niet worden afgeleverd of als je Gmail niet werkt, kun je feedback sturen naar het Gmail-team via de browser of mobiele app. Scrol naar de onderkant van het linkerdeelvenster op uw Gmail-account en klik op de knop Help en feedback.
Contact opnemen met Android
Net als bij alle andere Google-producten is er geen directe manier om contact op te nemen met het Android-team. Er is een Android Help Center waar u al uw veelgestelde vragen kunt beantwoorden.
Als u een Android-ontwikkelaar bent, weet u waarschijnlijk al van de speciale ontwikkelaarssite die regelmatig wordt bijgewerkt met wat er gebeurt met het mobiele besturingssysteem.
Stel dat u problemen ondervindt met de bibliotheek, of dat de app die u naar de Play Store heeft geüpload nog niet live is, u kunt contact opnemen met Android, maar dat is enigszins beperkt als u contact wilt opnemen met een directe vertegenwoordiger van het bedrijf.
Contact opnemen met AdWords
Google AdWords, een platform voor adverteerders om op zoekwoorden te bieden om te bepalen welke advertenties in de zoekresultaten worden getoond, is niet anders. Maar omdat het een zakelijk product is, een dat de belangrijkste bron van inkomsten van Google is, biedt het aanvullende manieren om ondersteuning te krijgen.
Als er iets kapot is of moet worden verholpen, kunt u het AdWords-team vragen dit hier te verhelpen. Alle API-gerelateerde problemen worden besproken in deze Google-groep.
Als AdWords-adverteerder of -partner staat uw geld op het spel en in bepaalde gevallen heeft u misschien hulp nodig. Worden uw advertenties alleen op mobiele apparaten weergegeven? Campagnes werken niet zoals ze zouden moeten. U kunt rechtstreeks een klacht indienen die verband houdt met AdWords.
Vergeet niet uw AdWords-ID in te voeren wanneer u contact opneemt met de ondersteuning, anders wordt de responstijd alleen maar langer.
Hier zijn twee ondersteuningsnummers die ik heb kunnen opzoeken:
Voor ons: 1-844-252-8611 (bereikbaar van ma-vr, 9.00-21.00 ET)
Contact opnemen met Chrome
Er is Chrome voor zakelijke gebruikers en er is Chrome voor de rest van ons. Het Helpcentrum beantwoordt uw meest gestelde vragen. Maar als u een zakelijke klant bent (betalend) en geconfronteerd wordt met een probleem als de GSuite-integratiefout of als de browser geen verbinding maakt met de beheerde netwerkserver, kunt u een bericht sturen via het contactformulier.
Contact opnemen met Google Maps
Het Helpcentrum beantwoordt al uw vragen, terwijl het forum bedoeld is voor zowel Google Maps- als Earth-producten. Als u op uw smartphone van links veegt, zijn er opties om hulp te krijgen en feedback te verzenden.
Contact opnemen met Google Analytics
Omdat Google Analytics ook op adverteerders is gericht, zijn er meer manieren om verbinding te maken en hulp te krijgen. Soms heb je misschien het gevoel dat de gegevensstatistieken die je ziet onnauwkeurig zijn, of dat er een probleem is met zelfverwijzingen.
Er is een formulier beschikbaar dat u, na indiening, snel antwoord of een telefoontje zou moeten krijgen, afhankelijk van de aard van het probleem.
Het Analytics-programma heeft verschillende geverifieerde en gecertificeerde partners. Als u met een van hen samenwerkt, kunt u hen om hulp vragen op de Help-pagina van Partner Solution.
Afronden: contact opnemen met YouTube en andere Google-eigendommen
De reden dat er geen directe manier is om verbinding te maken met Google voor verschillende diensten en producten, is dat miljarden mensen Google dagelijks gebruiken. Mensen zouden voor elk klein en groot probleem bellen zonder eerst naar antwoorden te zoeken. Er zijn manieren om waar nodig verbinding te maken.
Vond je de lijst nuttig?
