FaceTime maakt zoveel deel uit van de moderne cultuur dat we er een werkwoord van hebben gemaakt. Net zoals wanneer we iets google doen in plaats van op het internet te zoeken, doen we Faceetime in plaats van een videogesprek. Maar als Facetime niet werkt, hoe repareer je het dan?
FaceTime is Apple's versie van Skype en werkt erg goed. Het nadeel is dat FaceTime-gesprekken beperkt zijn tot andere Apple-gebruikers. Het voordeel is dat oproepen gratis zijn en van een zeer hoge kwaliteit. De app werkt op iPhone, iPad en Mac en zolang uw wifi- of netwerksignaal sterk genoeg is, levert het uitstekende video- en belkwaliteit, waar ter wereld u ook bent.
Problemen met FaceTime oplossen
In tegenstelling tot Skype gebruikt Facetime Apple's eigen FaceTime-servers, zodat je beperkt bent tot het gebruik van die in plaats van een point-to-point-verbinding. Als FaceTime niet werkt, moet je eerst controleren of de Facetime-server actief is. Controleer deze Apple System Status-pagina om dat te doen. Als het groen is, is de server op.
Als de server op is, laten we verder gaan.
Controleer uw verbinding
Het volgende logische ding om te controleren is uw verbinding. Als u Wi-Fi gebruikt, controleert u dit door op het net te surfen of een ander apparaat aan te sluiten. Als de verbinding in orde is, probeer dan een video van YouTube te streamen of iets om ervoor te zorgen dat video kan worden gestreamd. Als u uw koerier gebruikt, doe hetzelfde met 4G of iets dergelijks. Wissel dan om. Test wifi als u uw provider of provider gebruikte als u wifi gebruikte.
Als FaceTime via het andere netwerk werkt, ligt het probleem bij het oorspronkelijke netwerk. Als het ook niet werkt, is het iets anders.
Controleer op updates
Omdat dit Apple is waar we mee te maken hebben, is het eerste dat je moet doen, ervoor te zorgen dat al je apps en OS up-to-date zijn. Apple is erg gevoelig voor wijzigingen in softwareversies, dus het is een logische plek om met het oplossen van problemen te beginnen. Werk indien nodig Mac OS of iOS bij.
Hoewel het onwaarschijnlijk is dat dit opnieuw zal gebeuren, zorgde een update van het besturingssysteem ervoor dat FaceTime een paar jaar geleden stopte met werken en dat Apple een nieuwe update moest vrijgeven om het te herstellen. Ik ben nu altijd op mijn hoede om updates te controleren wanneer er iets misgaat met een Apple-apparaat.
Start het apparaat opnieuw op
Een herstart lost meer problemen op alle apparaten op dan ik me ooit zou kunnen voorstellen. Het is meestal de eerste stap die ik zet bij het oplossen van problemen met Windows, maar omdat Apple stabieler en voorspelbaarder is, laat ik het een tijdje staan. Als u het netwerk en systeemupdates hebt gecontroleerd, zou het nu een goed moment zijn om opnieuw op te starten.
Log uit en weer in
Door u specifiek af te melden bij uw apparaat of FaceTime en u opnieuw aan te melden met uw Apple ID, kunt u de verificatie tussen uw apparaat en de Apple-servers verversen. Probeer dat nu. Ga naar Instellingen en Facetime. Selecteer Afmelden en meld u vervolgens opnieuw aan met uw Apple ID. Probeer vervolgens FaceTime opnieuw.
Terwijl u in Facetime bent, controleert u snel of het is ingesteld op Aan. Hoewel het vanzelfsprekend lijkt, is het de moeite waard om het te controleren terwijl je er bent.
Controleer de datum en tijd
Aangezien uw Apple-apparaat moet synchroniseren met de Apple-servers om een FaceTime-oproep in te stellen, is het de moeite waard om de datum en tijd daarna te controleren. Als FaceTime eerder werkte en plotseling stopte met werken en je hebt geen wijzigingen aangebracht, is het onwaarschijnlijk dat dit problemen veroorzaakt, maar we moeten controleren.
Ga naar Instellingen, Algemene datum en tijd. Controleer of de tijd automatisch is ingesteld. Dit zou op zichzelf moeten worden gesynchroniseerd met Apple en eventuele problemen moeten worden voorkomen. Als Set automatisch niet is ingeschakeld, doe dat nu. Herstel vervolgens FaceTime.
Reset netwerkinstellingen en SIM
De laatste oplossing die ik heb gezien, is het resetten van netwerkinstellingen. Hiermee worden wel wifi-of netwerkwachtwoorden gewist, dus zorg ervoor dat je ze eerst als eerste hebt genoteerd. Navigeer vervolgens naar Instellingen, Algemeen en Reset. Selecteer Reset netwerkinstellingen. Bevestig indien gevraagd, start uw apparaat opnieuw op en meld u zo nodig opnieuw aan bij uw netwerk.
Als dat niet werkt en u een iPhone gebruikt, verwijdert u de SIM, start u de telefoon opnieuw op en plaatst u de SIM opnieuw. De telefoon haalt het op en haalt hopelijk het telefoonnummer op en stelt Facetime opnieuw in met dat nummer. Ik heb dit niet veel gezien maar iPhone-forums vermelden het als effectief dus het is het proberen waard.
Er zijn dus verschillende dingen om te proberen als je Facetime niet werkt. Heb je nog andere oplossingen waarvan je weet dat ze werken? Vertel ons hieronder over hen als je dat doet!
