Bij het winkelen voor een smartphone, is iOS meestal een gemakkelijke keuze voor de meeste consumenten in de Verenigde Staten, dankzij het gebruiksgemak, de veiligheid en beveiliging van dagelijkse activiteiten en natuurlijk de brede markt voor accessoires. Dankzij de populariteit van de iPhone en iPad kun je bijna overal in de Verenigde Staten gaan en een oplaadkabel of een met Lightning uitgerust accessoire vinden voor gebruik met je telefoon. Drogisterijen, supermarkten en zelfs boekhandels hebben allemaal apparatuur die je rechtstreeks op je iPhone kunt aansluiten om gegevens en foto's op te laden, over te zetten en nog veel meer. Het lijkt erop dat elke winkel beschikt over hoesjes, kabels, hoofdtelefoons en adapters voor je iPhone om je te helpen wanneer je onderweg bent en een accessoire moet oppikken om op je iOS-apparaat aan te sluiten.
Een grote reden waarom Apple zoveel succes heeft geboekt met hun accessoire partners is vanwege het MFi-programma. MFi, wat staat voor Made for iPhone (of iPad en eerder iPod), is een licentieprogramma gemaakt voor fabrikanten van randapparatuur en andere accessoires die rechtstreeks integreren met iOS. Hoewel het geld kost om aan het programma deel te nemen, mogen bedrijven die voldoen aan de vereiste tests om lid te worden, het MFi-logo op hun producten plaatsen, wat voor de consument in het algemeen een kwaliteitsproduct garandeert dat goed werkt met hun apparaat. Door Apple een licentiekost te betalen, kunt u uzelf helpen als een bedrijf van de niet-geregistreerde externe makers van accessoires, zodat uw apparaten en kabels op de lange termijn boven de rest uitkomen.
Natuurlijk heeft u soms meteen een nieuwe kabel nodig en kunt u het zich niet veroorloven om naar een product te zoeken dat is gemarkeerd met het MFi-logo wanneer er een $ 5-kabel op de toonbank recht voor u zit. Deze apparaten werken meestal net zo goed als een gelicentieerd product en verkopen meestal veel minder, maar soms kunt u een probleem tegenkomen waarbij de kabel weigert te werken, waarbij iOS u waarschuwt dat uw accessoire mogelijk niet wordt ondersteund op uw apparaat . Dit kan soms gebeuren met MFI-apparaten. Kortom, de software in je telefoon detecteert een probleem met de hardware die op je apparaat is aangesloten en weet niet wat te doen met het accessoire dat op je Lightning-poort is aangesloten, en waarschuwt je, de gebruiker, dat het apparaat incompatibel lijkt te zijn met jouw hardware. Dit is echt een vervelende bug, vooral als het opduikt van een kabel of randapparaat dat je maanden hebt gebruikt voordat het foutbericht op je apparaat verscheen. Maar maak je geen zorgen: er zijn een paar oplossingen en een paar oplossingen voor je probleem. Hoewel iOS je alleen die vage beschrijving levert, is het meestal vrij eenvoudig om de oorzaak van het bericht te vinden. Hier zijn een paar manieren om het foutbericht op te lossen dat verschijnt wanneer u specifieke kabels en apparaten gebruikt met uw iPhone of iPad.
Eerste stappen: het probleem lokaliseren
Zoals met elke foutmelding, is het eerste wat u moet doen proberen erachter te komen wat de oorzaak is van problemen met uw software. Is het een iOS-probleem, waar een bug in uw software uw iPhone of iPad niet toestaat om gegevens op te laden of uit te wisselen met uw accessoire? Is dit uw eigenlijke apparaat, dat problemen veroorzaakt door een beschadigde Lightning-poort? Of is het het accessoire zelf? De eenvoudigste manier om al deze vragen te beantwoorden en de oorzaak van uw hardwareprobleem te bepalen, is net zo eenvoudig als het vinden van een ander iPhone-accessoire. Als uw apparaat bijvoorbeeld niet wordt opgeladen via uw huidige Lightning-kabel, zoekt u een vervangende kabel om uw apparaat met te testen. Leen de kabel van een vriend, of vind een reserve die rond je huis ligt. Als je er geen hebt, moet je misschien naar een winkel in de buurt gaan om een vervanger op te halen, maar met de prevalentie op iOS-apparaten die momenteel op de markt is, kun je waarschijnlijk iemand vinden met een Lightning-kabel rondslingerend.
Zodra u een vervangende kabel hebt, sluit u uw apparaat aan op die lader. U kunt ook een andere AC-adapter proberen voor een optimaal resultaat. Als u meerdere kabels hebt getest en u nog steeds problemen ondervindt met het opladen van uw apparaat zonder dat het waarschuwingsbericht op uw telefoon wordt weergegeven, kan dit de fout zijn van de Lightning-poort van uw apparaat. Uiteraard is dit een groot probleem, dus ga naar onze onderstaande sectie over mogelijke oplossingen voor uw Lightning-poort voor meer informatie. Als uw iPhone of iPad geen probleem heeft om op een ander apparaat op te laden, kunt u hieronder verdergaan om te lezen over het oplossen van problemen met uw kabel of accessoire. Ten slotte ligt er nog een ander probleem in de software van uw telefoon. Het kan een mogelijke bug zijn dat uw apparaat niet door uw telefoon wordt gelezen of geregistreerd en dat u dit probleem opmerkt in onze gids hieronder.
Het probleem oplossen
Nadat u een idee hebt van wat het probleem is op basis van de hierboven beschreven stappen, is het een beetje gemakkelijker om u te concentreren op het oplossen van het probleem. Hoewel het geen vreselijk idee is om elke stap hieronder te proberen, kunt u zich concentreren op het problematische deel van uw apparaat, of het nu de kabel, de Lightning-poort of de software van uw telefoon is, maar eerder om het probleem op te lossen later. Laten we elk potentieel probleem met uw apparaat één voor één bekijken om uw kansen op het oplossen van het probleem te vergroten.
Uw kabel of randapparatuur
De meest voorkomende reden voor het ontvangen van een foutbericht op uw iOS-apparaat is vanwege een slecht gemaakte kabel of randapparaat dat niet goed is getest om iOS-apparaten te ondersteunen. De Lightning-standaard die Apple op hun mobiele producten gebruikt, is door Apple zelf ontwikkeld voor Apple, en hoewel dit met een groot aantal voordelen voor iOS-gebruikers komt, betekent dit ook dat een groot deel van de markt voor Apple-accessoires bestaat uit een kloppend effect -off apparaten en kabels die niet goed werken met uw apparaat. Met name kabels kunnen een lastig probleem zijn. Niet elke kabel is op dezelfde manier gemaakt, omdat verschillende kabels verschillende spanningen kunnen ondersteunen, en dit kan een belangrijke oorzaak zijn van uw probleem op uw iPhone of iPad. Als de kabel te weinig of te veel spanning levert, probeert iOS mogelijk de telefoon te beschermen tegen schade door het apparaat via uw software te blokkeren. Een slechte kabel kan elektronische apparaten vernietigen - we hebben dit de afgelopen jaren gezien op meerdere USB-C-producten toen gebruikers goedkope kabels kochten. Het is dus belangrijk om het merk en de beoordelingen van een specifiek apparaat of bedrijf te controleren voordat u gaat graaien een kabel. Dit kan lastig zijn als je een binding hebt en direct een kabel nodig hebt, maar kabels van bedrijven zoals Anker die op Amazon worden verkocht, zijn meestal beschikbaar voor minder dan $ 10 met gratis verzending. Als je een Prime-lid bent, maak dan gebruik van je tweedaagse verzending en pak die kabels goedkoop.
Dit roept allemaal een vrij belangrijke vraag op, en een volkomen geldige vraag. Als u drie of vier maanden dezelfde kabel hebt gehad, waarom geeft dit dan alleen foutmeldingen weer als u deze op uw telefoon aansluit? Goedkope kabels worden meestal gemaakt met goedkope materialen, waaronder niet-geautoriseerde of vervalste connectoren en contacten op de eigenlijke Lightning-connector die u in uw apparaat steekt. Zelfs als de kabel werkt zoals bedoeld wanneer u hem voor het eerst koopt, na verloop van tijd en dagelijks slijtage van het product, kan een goedkope kabel losraken of slechte contacten met uw apparaat hebben, waardoor problemen ontstaan wanneer u probeert uw telefoon op te laden of te gebruiken, bijvoorbeeld, de verbinding tussen je iPhone en een gamecontroller. Met andere woorden, zelfs als de goedkope kabel die je in een drogisterij voor een paar dollar hebt gekocht op dat moment werkte, vanwege de kwaliteit van de contacten en het metaal op het apparaat, is het heel redelijk om aan te nemen dat de kabel die je hebt gebruiken is in wezen uitgeput. Gelukkig, als het probleem uit je Lightning-kabel komt, kun je een nieuwe kopen voor behoorlijk goedkoop. Terwijl Apple's eigen kabels voor $ 19, 99 verkopen, verkopen de eerdergenoemde kabels van Anker voor slechts $ 5, 99, terwijl ze een gezonde 4, 4-sterrenwaardering op Amazon behouden. Hun nieuwere Powerline II-kabels beloven tot 12.000 bochten met behoud van een verbinding, en zelfs die verkopen voor slechts $ 12. Dus als het enige probleem met je apparaat ontstaat uit een goedkope kabel met slechte verbindingen, trakteer je dan op een betere kabel.
Nu, dit gezegd hebbende, als u deze meldingen ontvangt van de kabel van het merk Apple die bij uw telefoon of tablet is geleverd en deze alleen uit die enkele kabel komt, moet u mogelijk de Lightning-connector op uw apparaat reinigen. Als je gemerkt hebt dat vuil of vuil op je kabelaansluiting in en uit je iPhone of iPad steekt, hoef je de kabel nog niet weg te gooien. Naast de ophoping van smurrie op het oppervlak van de oplader, zie je mogelijk ook corrosie langs de vergulde contactpennen op de Lightning-kabel. Pak een kleine doek en wat alcohol en reinig langzaam de connectoren op uw kabel. Laat het snoer volledig drogen voordat u het opnieuw aansluit op uw apparaat en test vervolgens of uw iPhone kan worden opgeladen zonder een foutmelding te ontvangen. We behandelen het schoonmaken van de poort van je telefoon in de onderstaande stap, dus als je je zorgen maakt
Zorg er ten slotte voor dat uw kabel geen losse of gerafelde verbinding of draad heeft. De Lightning-kabels van Apple zijn niet de meest robuuste kabels ter wereld; ze zijn niet ontworpen om herhaaldelijk buigen en trekken te ervaren. Als u de gewoonte heeft om de kabel van uw telefoon los te koppelen door aan de draad te trekken in plaats van aan de glanzende plastic kop van het snoer, kan uw kabel achteruitgaan achter de rubberen coating. Mogelijk ziet u ook rafels of losse draden die uit uw kabel steken. Als u enige ervaring hebt met het repareren van rafelige kabels en draden, kunt u de kabel mogelijk zelf repareren om een stabiele verbinding tussen uw snoer en uw telefoon te herstellen. Dat gezegd hebbende, voor de meeste gebruikers, kost het uitgeven van zes of zeven dollar aan een vervangende kabel online zowel tijd als energie, en de nieuwere kabel kan toch langer meegaan dan een originele kabel. Als je geïnteresseerd bent in het repareren van een rafelige Lightning-kabel, kun je hier meer informatie over iFixit vinden.
De Bliksemhaven
Als je deze foutmelding bij elke afzonderlijke kabel die je op je telefoon aansluit, ziet verschijnen, is het misschien tijd om het probleem bij je apparaat te laten liggen, niet bij de kabel die je probeert te gebruiken. Bliksem-poorten op de iPhone en iPad zijn behoorlijk veerkrachtig, maar ze worden elke dag geconfronteerd met dagelijkse obstakels, in de vorm van stof, regen en natuurlijk pluisjes. Stof kan een behoorlijk serieus probleem zijn als het gaat om je telefoon, dus het is misschien tijd om je Lightning-poort op je telefoon schoon te maken. Als u uw apparaat al een jaar of langer in eigendom heeft, kan uw Lighting-poort behoorlijk grof worden. Stof, vuil, pluisjes en meer kunnen zich in uw apparaat verzamelen en de verbindingen tussen uw oplader en uw telefoon blokkeren. We zullen dus je Lightning-poort moeten opruimen om ervoor te zorgen dat je telefoon een sterke verbinding opneemt tussen je apparaat en je kabel.
Om de Lightning-poort van je telefoon op te ruimen, hebben de meeste gebruikers een kleine tandenstoker nodig om de poort op te ruimen. Als je geen tandenstoker hebt, zou een flosser-pick, een naainaald of zelfs een bobby-pin kunnen werken om je poort op te ruimen. Voordat u begint, schakelt u uw apparaat volledig uit door de aan / uit-knop aan de bovenkant of zijkant van uw apparaat ingedrukt te houden. Zodra je je iPhone of iPad hebt uitgeschakeld, neem je je tandenstoker of ander hulpmiddel en prik je voorzichtig rond de binnenkant van je poort voor pluisjes en grote opeenhopingen van stof. Trek elk materiaal dat vast zit in uw apparaat een voor een weg, en als u de poort van uw telefoon grondig hebt schoongemaakt, zet u uw telefoon weer aan. Nadat je telefoon opnieuw is opgestart, probeer je je oplader opnieuw te gebruiken om te zien of de verbinding is verbeterd en of de foutmelding nog steeds op je telefoon verschijnt. Als je nog steeds problemen ondervindt bij het tot stand brengen van een verbinding tussen je telefoon en je kabel, of als je nog steeds hetzelfde "niet-ondersteunde" foutbericht ontvangt, probeer dan je Lightning-poort nogmaals schoon te maken. Gebruik deze keer gecomprimeerde lucht om fijnere stofdeeltjes en vuil uit de telefoon te verwijderen. Zorg ervoor dat u de instructies op uw blikje met gecomprimeerde lucht zorgvuldig volgt, om niet per ongeluk vloeistof of vocht in uw apparaat te spuiten. Ten slotte raden we af om alcohol in uw apparaat te gebruiken, omdat de vloeistof en het vocht uw oplaadpoort verder kunnen beschadigen.
Als het je nog steeds niet lukt om je iPhone of iPad foutloos op te laden ondanks je voortdurende inspanningen om de poort schoon te maken, zijn er nog twee oplossingen over. Bekijk eerst onze instructies voor apparaatsoftware hieronder. U kunt misschien vaststellen dat een softwarefix of oplossing kan helpen bij het opladen van uw apparaat, ondanks de waarschuwing dat uw telefoon blijft weergeven tijdens het laden of gebruiken van randapparatuur. Ten tweede, maak een afspraak met een Apple Genius als je in de buurt van een Apple Store-locatie woont. U kunt ook hun ondersteuningsregel bellen om hulp van hun kant te ontvangen. Als er iets mis is gegaan met de hardware van uw telefoon of iPad, kunnen zij de hardware repareren. Als uw telefoon onder de garantie valt of wordt beschermd via AppleCare +, kunt u wellicht een vervanging krijgen tegen weinig tot geen kosten. Anders kan het een kleine vergoeding kosten om de Lightning-poort op uw apparaat te vervangen.
De software van uw apparaat
Ten slotte is het mogelijk dat de hardware voor zowel je telefoon als je kabel helemaal niet verantwoordelijk is. In plaats daarvan kan het een probleem zijn met de software van uw iPhone of iPad. Geen enkel besturingssysteem is volledig foutloos en gezien het feit dat de meeste iOS-gebruikers niet de moeite nemen om hun apparaten opnieuw op te starten, heeft het waarschijnlijk een bug of glitch in de software van uw apparaat veroorzaakt dat het foutbericht op uw apparaat verschijnt. Om dit op te lossen, probeert u eerst uw telefoon opnieuw op te starten. Zodra uw apparaat opstart, probeert u uw kabel weer op uw telefoon of tablet aan te sluiten. Als u nog steeds het bericht ontvangt, zijn dit enkele softwaretrucs waarmee u kunt proberen uw oplader of adapter aan het werk te krijgen. Laten we kijken.
Onze eerste tip is de afgelopen jaren verschenen op verschillende forumberichten en lijkt voor sommige gebruikers een goede kans te hebben om te werken. Het is de moeite waard, al was het maar omdat we hebben gezien dat sommige gebruikers succes melden met deze methode, maar deze eerste stap zetten met een kleine korrel zout. Begin met het aansluiten van je telefoon met de kabel die je het 'niet-ondersteunde' foutbericht geeft. Nadat je het foutbericht van iOS hebt ontvangen, houd je je vinger op de knop "Sluiten" op je scherm. Laat de knop "Afwijzen" niet los. Nu, terwijl je de knop "Sluiten" op je iPhone nog steeds ingedrukt houdt, sluit je je kabel weer aan op de telefoon. Laat vervolgens het pictogram voor negeren op uw scherm los. Hoewel het geen vloeiende werking heeft, kan uw apparaat voor de gek gehouden worden om uw telefoon op te laden. We voegen hieraan toe dat dit geen foolproof plan is en mogelijk in een nieuwere versie van iOS is gepatcht sinds deze tip oorspronkelijk is geplaatst.
Nadat je de bovenstaande truc hebt geprobeerd, is een andere manier om de softwarewaarschuwing voor je oplader te omzeilen, om je apparaat uit te schakelen voordat je je telefoon aansluit met behulp van je kabel. Ja, dit kan een gedoe zijn, maar ook frustrerend of onmogelijk als je je telefoon overdag probeert te gebruiken tijdens het opladen. Maar als u absoluut weer wat energie moet terugwinnen op uw apparaat, kan het uitschakelen van de telefoon het apparaat misleiden tot opladen, aangezien het besturingssysteem niet wakker is om te voorkomen dat u de oplader gebruikt. Voor de zekerheid moeten we u erop wijzen dat de meest gebruikelijke reden om het foutbericht 'niet-ondersteund' op uw apparaat te zien, vanwege een gevaarlijke kabel is, of dit nu te wijten is aan rafels of als gevolg van een niet-ondersteunde spanning. Dus als u uw apparaat uitschakelt om het op te laden via de niet-ondersteunde lader, zorg er dan voor dat u naar het apparaat kijkt en zorg ervoor dat het niet overbelast raakt of in brand vliegt. We hebben eerder explosieve apparaten gezien door laders van lage kwaliteit, en we zien niet één van onze lezers hetzelfde lot ondergaan.
Tot slot, om ervoor te zorgen dat uw software zo bug-vrij mogelijk is, zorgt u ervoor dat uw besturingssysteem wordt bijgewerkt door te kijken naar een software-update in uw instellingenmenu. We hebben gezien dat sommige laders per ongeluk deze fout veroorzaakten na grote updates van iOS, en met iOS 11 dat net is uitgerold in de afgelopen twee weken, is het de moeite waard om ervoor te zorgen dat je apparaat beveiligingsupdates en bugfixes heeft ontvangen die Apple mogelijk heeft geduwd de weken daarna. Doorgaans zorgen software-updates er niet voor dat kabels niet meer werken, hoewel vier jaar geleden tijdens de lancering van iOS 7 verschillende kabels van derden ertoe hebben geleid dat de "niet-ondersteunde apparaat" -fout optreedt vanwege hogere normen voor Lightning-kabels die door Apple zijn geplaatst.
***
iOS is een van de veiligste, eenvoudig te gebruiken besturingssystemen die we ooit hebben gezien op elk type apparaat, maar dat betekent niet dat het onfeilbaar is. Als er foutmeldingen op uw apparaat verschijnen terwijl u uw telefoon probeert op te laden of accessoires bijvoegt, kan dat heel vervelend zijn. Gelukkig is de oplossing meestal niet erg complex. Deze fout betekent meestal dat iOS probeert u te waarschuwen voor een probleem met uw kabel, of het nu gaat om een gevaarlijke spanningsfout, een gebrek aan stroom, of opgebouwd vuil en vuil bij het gebruik van de Lightning-poort van uw apparaat. Als u problemen blijft ondervinden met uw Lightning-kabel, kunnen we u niet aanraden om uw kapotte kabel te upgraden of te vervangen door een nieuwe kabel, waardoor het probleem in een oogwenk wordt opgelost. Ten slotte, als het lijkt alsof elk apparaat dezelfde fout blijft geven, moet u een afspraak plannen met Apple. Hun ondersteuningsteam is niet perfect, maar het is een van de beste in het bedrijf, bijna routinematig het oplossen van problemen en het uitzoeken van oplossingen die de meeste gebruikers niet zonder speciale hulpmiddelen kunnen doen.
Over het algemeen probeert uw iPhone of iPad u te waarschuwen dat er iets mis is met uw apparaat. Let op de waarschuwing, zorg ervoor dat uw apparaten schoon en vuilvrij zijn en dat u vanaf dat moment geen problemen hoeft te ondervinden met het gebruik van uw telefoon.
