Eerdere versies van Android kregen de foutmelding 'Helaas, het proces com.google.process.gapps is gestopt' veel, maar sinds KitKat zijn gebeurtenissen veel zeldzamer. Als u dit echter op uw Android-apparaat ziet, zorgt dat nieuws er niet voor dat uw probleem verdwijnt of u zich er beter door voelt. Wat ervoor zorgt dat uw probleem verdwijnt, zijn de oplossingen die ik hieronder vermeld.
Meestal ziet u 'Helaas is het proces com.google.process.gapps gestopt' tijdens het downloaden of proberen te downloaden van de Google Play Store. Dat komt omdat de 'gaps' Android spreken voor Google Play-apps. Dat betekent dat er een paar dingen zijn die we kunnen doen om de fout op te lossen.
Corrigeer de fout 'Helaas is het proces com.google.process.gapps gestopt'
Eerst wissen we de cache van Google Play Services en vervolgens de app-cache. Een of beide stappen zullen het probleem zeker oplossen.
- Navigeer naar het menu Instellingen op uw apparaat.
- Blader naar Apps en tik op Google Play-services.
- Tik op Opslag en Cache wissen.
- Ga terug naar de lijst met apps en selecteer Google Play Store.
- Tik op Opslag en Cache wissen.
- Opnieuw testen
Door de cache te wissen, worden alle gedeeltelijke of corrupte bestanden verwijderd waarnaar wordt verwezen door de app die u probeert te installeren. Dit werkt voor de meeste app-installatieproblemen. Als u nog steeds de foutmelding 'Helaas, het proces com.google.process.gapps is gestopt' ziet, probeert u dit:
- Navigeer naar het menu Instellingen op uw apparaat.
- Selecteer Opslag & USB en tik op 'Opgeslagen gegevens', bevestig om te wissen.
- Tik op Apps, dan op de drie stippen rechtsboven en selecteer 'Show system'.
- Zoek naar Google Accounts Manager en tik erop.
- Selecteer Opslag en wis de cache.
U moet zich opnieuw aanmelden bij uw telefoon, maar nu moet u de apps zoals gewoonlijk downloaden zonder een fout te veroorzaken.
Als al het andere niet lukt, moet u Google Play verwijderen en opnieuw installeren om de fout te verwijderen. Google Play wordt voortdurend bijgewerkt, vaak zonder dat u het weet en soms kunnen die updates problemen veroorzaken. In laatste instantie kan het verwijderen van sommige van deze updates de fout oplossen. Als niets anders heeft gewerkt, probeer dit:
- Navigeer naar het menu Instellingen op uw apparaat.
- Blader naar Apps en selecteer Google Play.
- Tik op de drie stippen rechtsboven en selecteer Updates verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen en opnieuw te testen zodra de bewerking is voltooid.
In elk exemplaar van de 'Helaas is het proces com.google.process.gapps is gestopt' fout ik heb gezien, een van deze methoden repareert het. Als dit niet het geval is, is uw enige optie het uitvoeren van een fabrieksreset. Vermijd dit indien mogelijk terwijl het uw telefoon schoonveegt van uw persoonlijke gegevens. Back-up eerst eerst als je dat wel moet.
- Navigeer naar het instellingenmenu op je telefoon.
- Navigeer naar Backup & reset en Factory data reset.
- Tik op 'Telefoon opnieuw instellen' en tik vervolgens op 'Alles wissen'.
- Laat het proces voltooien en start opnieuw op.
Heeft u nog andere suggesties om deze fout te verhelpen? Laat het ons hieronder weten als je dat doet!
